央广网三门峡1月30日消息（记者 彭华 实习生 郝振青）近日，河南省市场监管局组织开展的“放心消费在中原”主题宣传线下采访活动走进三门峡，通过采访三门峡首批省级放心消费创建示范主体，挖掘该市在改善消费环境、强化消费者权益保护等方面的典型经验。
走进河南仰韶酒业有限公司，一张标有“放心消费在仰韶”字样的贴纸引起了记者的注意，而在这张贴纸上，还有五个手拉手的小人。该公司工作人员告诉记者，为让更多消费者买得放心，公司把放心消费与仰韶文化相结合，设计了这款独有的logo标识。
据了解，河南仰韶酒业有限公司是一家集白酒生产、研发和销售为一体的股份制企业，多年来，该公司始终把质量与诚信作为企业经营理念，推出了一系列“放心消费”主题的措施，先后获得了河南省放心消费创建示范企业、河南省质量标杆企业、河南省省长质量奖、国家级绿色工厂等荣誉称号。
“我们公司设有24小时销售客服热线、售后服务热线，建立了大型的顾客信息数据库和质量安全追溯体系，仰韶酒业售出的任何产品随时随地通过拨打客服热线都能得到快速解决。”该公司副总经理、总工程师韩素娜向记者介绍道。
在韩素娜的指导下，记者拿出手机，扫了一款白酒瓶身的防伪码，便出现了该公司的会员页面，点击“防伪查询”，再输入刮码区的后四位数字就可以查询真伪。
同时，该公司还推出了“您喝酒，我代驾”的大型公益活动，只要消费者喝的是彩陶坊酒，就可以免费扫描瓶身二维码，15公里可以免费代驾，目的是为消费者提供品质美酒的同时，畅享安全无忧的代驾服务。
“以前是用五种粮食酿酒，现在我们用九种粮食酿酒，每多一种粮食，酒的品质会更好。”韩素娜告诉记者，仰韶彩陶坊酒运用现代生物技术，首创曲融、粮融、工艺融的“三融”酿造工艺体系，以九种粮食为原料，通过陶屋制曲，陶泥发窖，陶甑蒸酒，陶坛存养，酿出具有仰韶文化和河南地域特色的陶融型白酒。当前，这款酒已被中国白酒权威专家组评定为酒的第十三种香型——中国陶融（香）型白酒，填补了豫酒无独立香型的空白，树立起了豫酒的品类标识。
此外，该公司还建设了自动化智能酿造系统、智能化数字成装系统、自动化立体仓库系统，通过产品全生命周期质量数据的开发利用和创新，充分发挥质量数据的驱动效应，赋能质量管理智能决策分析，提高质量管理运营效率，打造白酒行业独具特色的质量数字化管理标杆。
河南振宇产业有限公司是一家集研发生产、分装代理、020销售、物流快递配送、红色文化传播、餐饮、住宿等为一体的非公有制企业。多年来，该公司秉承“诚信为金、品质至尊”的经营理念，以红色引擎带动绿色产业发展，多措并举开展放心消费创建工作，先后被授予全国守合同重信用企业、河南省放心消费创建示范企业、三门峡市放心消费企业。
记者来到该公司的振宇易购工厂特产融合店，“惠农助农放心消费”的宣传标语随处可见。据该店店员介绍，为让消费者逛得舒心、买得放心，店里实行零风险购物七天无理由退换货制度、先行赔付制度，设立放心消费创建公开承诺，设立投诉台和投诉奖、消费维权服务站、品质产品免费体验台等，多措并举打造放心消费环境。
“腐竹有点碎了”“买回去不合适”“价格标签摆设不明确”……这些是记者在该店投诉台的投诉记录本上看到的投诉内容，而在该投诉记录本上，也依次记录着每条投诉内容的处理结果、处理人、满意度等。
在振宇易购工厂特产融合店，不仅有让顾客放心的产品、放心的购物体验，还有让消费者放心消费的直播间。
“这款苹果醋酸甜适中，家里的老人和小孩都可以喝，如果您觉得不好喝，可以全额退款，我们支持七天无理由退换。”在该店的乡村振兴直播间，主播宋泽雨正在热情地向网友推介振宇红苹果醋。该主播助理宋心雨告诉记者，开播仅半小时，该产品就已经销售了25单。
“2023年，我们公司投资了50万元，重新装修打造了‘振宇易购’工厂特产融合店，营造放心消费环境，并以全国包邮仓购物流的经营理念，建造乡村振兴直播间，加强线上销售渠道，让当地农副产品插上电商的翅膀。”河南振宇产业有限公司董事长宋振廷说。
据悉，该公司自2014年成立电商部以来，面向农村、贫困村收购苹果、香菇、花生等农产品，先后与阿里、京东、淘宝、拼多多平台开展网销秒杀活动，累计帮扶贫困村27个、贫困户700余户，销售农副产品1100余吨、价值 1600 多万元，有效带动贫困户和农民增收。
“这是我们结合三门峡市‘天鹅之城’的美称，创新设计的‘放心消费三门峡’的LOGO标识，将放心消费五个放心、7天无理由退换货承诺、消费服务专线小时热线值守、在线消费纠纷解决机制以及三门峡地域特色融入其中，有效提升了全市放心消费创建的氛围感和识别度。”在振宇易购工厂特产融合店，三门峡市市场监督管理局党组成员、副局长张敉指着货架上带有“放心消费三门峡”LOGO标识的贴纸向记者介绍道。
创新标识只是三门峡进行放心消费创建中的一环。据了解，2023年，三门峡市充分结合区域特色和文化特点，通过一系列有益尝试和积极探索，不断为经济发展注入更强动能，为民众消费注入更强信心，全力打响“放心消费在中原”“放心消费三门峡”的品牌，营造放心消费创建社会氛围。
为推动放心消费创建工作提质扩面，三门峡市以重要节点为抓手，以重大节日为主线，以地域特色为载体，开展系列促消费活动和系列聚人气活动，将“提振消费信心、放心消费在中原”活动引入百姓心中，释放消费潜力，营造消费者能消费、愿消费、敢消费的消费环境。
据统计，2023年，三门峡全市评比认定放心消费创建示范企业（单位）904家、放心消费创建消费维权服务示范站163个、放心消费创建示范街区14个、放心消费创建示范景区18个，分别比去年同期增加48%、208%、8%、6%。此外，三门峡市线下无理由退货承诺市场主体、ODR企业和消费维权服务站也在成倍增长。
振宇易购工厂特产融合店记者来到该公司的振宇易购工厂特产融合店，“惠农助农放心消费”的宣传标语随处可见。振宇易购工厂特产融合店投诉台在振宇易购工厂特产融合店，不仅有让顾客放心的产品、放心的购物体验，还有让消费者放心消费的直播间。”在振宇易购工厂特产融合店，三门峡市市场监督管理局党组成员、副局长张敉指着货架上带有“放心消费三门峡”LOGO标识的贴纸向记者介绍道。
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