说起来有些奇怪,笔者经常在网上看到有不少网友发问“防伪码在哪申请?”“防伪标签怎么申请?”。这些人可能认为,必定有一个官方机构负责监管商品的真伪验证,只要找到这个机构,就可以申请防伪码了。
为了满足“申请”防伪码的“需求”,几十个甚至更多公司打着“XXX防伪验证中心”或“XXX315产品防伪查询中心”名头的网站,如雨后春笋般涌现,很多名称几乎一模一样,只不过域名各不相同。
笔者从事防伪行业多年,可以负责任的说,从没听说任何官方提供产品防伪验证平台。细想一下,中华人民共和国国家市场监督管理总局,这样官方部委主办的“全国12315平台”也只是提供投诉和举报服务,并没有去做产品防伪查询平台。
国家又怎么会允许公司面向全国范围内提供产品防伪查询中心呢?可以断定,打着“XXX防伪验证中心”或“XXX315产品防伪查询中心”名头的网站都是公司行为。
为了让很多客户和网友信以为真,这些公司的网站风格模仿政府网站,并且要求申请者提供各种资质才能申请。从营销的结果来说,这不失为一种好办法,达到了引流的效果。但是,从工商管理的角度来看,这种行为无异于鸡蛋上跳舞。
有的客户可能会问,即使这些机构都是非官方,但是这种形式是不是防伪效果会更好?毕竟是一个公共的防伪查询平台,涉猎的产品范围更广。这种想法只是一种一厢情愿的理想主义。
试想一下,如果国家相关部门出面研发一套防伪系统和防伪码,让全国的产品都进入这个产品库,便于消费者防伪查询。一旦,这个过程中出现防伪漏洞,恶劣影响波及面将会更深远。相信,没有机构愿意为此背锅。
原因是什么呢?防伪行业发展多年,一直就是道高一尺魔高一丈,此消彼长的事情,并不存在绝对的防伪效果。对于品牌商来说,做防伪并不能一锤子打死造假者,只能不断提高造假的成本。
再回到这个问题,公共的防伪查询平台防伪效果不是更好吗?其实,这种公司自建的防伪平台,带来的麻烦更大。道理很简单,正式的品牌防伪查询平台都有造假者仿冒,更何况这类公关防伪查询平台呢?
因为这些网站,任何公司都可以申请注册,任何名字和商标都可以取,目前来看,没有部门来监督和管理。可以想象,造假者完全可以自己起名“XYZ商品防伪验证中心”或“XYZ315防伪查询中心”的网站。
举一个笔者接触过的案例。敷尔佳面膜就曾经遇到一批假货,在一个叫“天天315在线防伪查询”的公众号上进行防伪验证。对于敷尔佳面膜品牌商来说,这属于防伪平台的防伪了,如果不是网友举报很难发现。它完全是另外新造了一套防伪和查询体系,根本没有能力鉴别哪个防伪查询平台是假冒的。
回复网友热搜的问题:防伪码怎么申请?正规具有防伪效果的防伪码,都是根据每家客户的需求定制而成,申请来的防伪码只怕品牌商不敢用。
当然,除非这个品牌商不想要真正能起到防伪效果的防伪码,只是一种障眼法,那就不在本篇文章讨论范围了。
怎么订制防伪码?笔者认为,首先要去找一家靠谱的防伪公司,考察他们的防伪码是否有真正的防伪效果,防伪方案是否适合公司产品和流程。
另外,防伪码和防伪查询平台是否容易被造假者仿冒,前面笔者也表达过防伪的价值——对造假者来说不断提升仿冒的成本和风险。
第三,防伪查询过程是否足够简单易操作,而且查询平台是否拥有极易让消费者辨识的防伪标识,发现仿冒平台是否能够便捷地进行投诉处理。
以易防伪在日化行业的客户标婷为例。标婷的防伪验证平台就是微信公众号“标婷官方防伪查询平台”如下图所示。因为微信的商标保护,就没有其他公众号的名字中能再带“标婷”俩个字,有的话也可以投诉让其改名。
易防伪独创的“千人千面”防伪技术,让消费者可以轻松分辨查询页面的真假,造假者还无法仿冒。所谓的“千人千面”,就是让每个消费者扫码之后,打开的防伪查询页面对应此人而且是唯一的。
例如,消费者微信昵称是“雨果”,那么扫码之后展现的查询页面也会显示“雨果”头像和昵称,其他人扫码就会变成其他人的头像和昵称。
造假者可以仿造一个静态页面,但是很难仿造一个动态防伪查询页面。这在很大程度上解决了正品查询平台极易被造假者仿冒的问题。
相比于前面提到的“XXX防伪验证中心”或“XXX315产品防伪查询中心”命名的网站,相信消费者都愿意选择看一眼即可识别真假的方式。极大简化了消费者识别真假防伪验证平台的步骤,防伪效率也大幅提升。