记者随后致电上海若玛服饰有限公司,一名工作人员表示,正规渠道的大嘴猴服装都是通过商场销售,其他渠道购买的大嘴猴产品,公司也无法保证其真伪。而对于网上销售的大嘴猴防伪码一事 ,工作人员表示,这应该是冒用他们名字制作的假冒防伪码,建议消费者通过正规渠道选购大嘴猴商品,以免买到假货。
“大嘴猴”防伪标签2毛钱一个敞开卖,贴上该防伪码的任何商品,顾客用手机一扫都会显示为“正品大嘴猴”。一直以来,防伪码都是顾客辨识产品真伪的最有效手段,然而如今这一利器却被个别无良商家利用,成为假货“转正”的帮凶。记者调查发现,一些防伪码制作公司堂而皇之地制售假冒防伪码,让消费者防不胜防。
最近,市民王女士的朋友送了她一个“大嘴猴”品牌的挎包,说是从香港买的,价格比内地便宜,而且保证是正品。王女士上网查询发现,大嘴猴真的有这一款包,而且朋友送的包与图片上的看上去是一样的。但她打开挎包检查了一番,发现这个包的做工并不是很精细,感觉这个包有问题,可能是仿冒的。
王女士随后在包的吊牌上发现了一个防伪标签,于是便用手机扫描了标签上的二维码,手机上立即弹出一个网页,显示这个包为正品。不过这并没有打消王女士的疑虑,因为她觉得该网页制作得太粗糙,页面上没有厂家及网页制作方等的相关信息。为了保险起见,她最后致电了大嘴猴代理商,被告知她的这个挎包应该是假冒产品。
8日上午,记者在网上搜索“防伪码”这一关键词,立即弹出大量制售防伪码公司的广告,其中有几家就是专门制作大嘴猴防伪码的公司。记者联系上一家名为泉州同泽防伪科技有限公司的卖家 ,一名工作人员介绍,他们的防伪标签产品有激光镭射标签、刮涂层防伪标、二维码标,售价也有差异。该工作人员随后向记者介绍起他们的主打产品大嘴猴防伪标,该标签为二维码激光镭射标,顾客既可以通过改变角度观察镭射标的不同图案变化来识别真伪,还可以通过扫描二维码鉴别。
为了让记者信服,对方发来几十个样标。记者注意到,每个样标上方为激光镭射图像,下方是一个防伪二维码。对方让记者用手机对着二维码扫一下查看效果。记者扫描二维码后,立即弹出一个网页,上面注明“上海若玛服饰正品验证”,同时还有两条防伪提醒。对方表示,其他客户买的、订做的也都是这种防伪码,反馈效果不错。
记者提出需求量较大希望能够优惠,对方表示这种二维码激光镭射标500个起售 ,每个4角钱总价200元。如果能订做10000个,则每个2角钱,总价2000元。
大嘴猴的防伪标签为何能在网上公开销售,这些能够验证产品为正品的防伪标签真的是正品吗?记者随后通过“大嘴猴(Paul frank)中国官方网站”,联系上香港盛世投资有限公司大中华区内地营销中心负责人。该负责人表示,香港盛世投资有限公司以及上海若玛是美国大嘴猴品牌在中国地区的两大代理商,分属于两个独立的代理渠道。顾客扫描香港盛世投资有限公司代理的大嘴猴产品的防伪码,会自动来到“大嘴猴(Paulfrank)中国官方网站”验证真伪,而且他们从来没有也不可能在网上销售防伪标签。
记者随后致电上海若玛服饰有限公司,一名工作人员表示,正规渠道的大嘴猴服装都是通过商场销售,其他渠道购买的大嘴猴产品,公司也无法保证其真伪。而对于网上销售的大嘴猴防伪码一事 ,工作人员表示,这应该是冒用他们名字制作的假冒防伪码,建议消费者通过正规渠道选购大嘴猴商品,以免买到假货。
记者进一步调查得知,这种假冒防伪码的情况绝非个例。前一段时间,市民张先生购买的问题阿胶产品上也有防伪码,记者刮开了防伪涂层,根据上边的400电话拨通后,语音中传出“全国商品信息查验中心欢迎您的查询”的声音,并提示输入产品身份码,记者在输入刮开的16位号码之后,语音中传出“您所购买的是正牌产品,请放心使用”的提示。然而当记者联系正品厂家后才得知,这个所谓防伪码上的400和800的电线日下午,记者联系上一家制作防伪码的卖家 。对方表示可以定制防伪码,只需提供相应的产品信息即可,其他信息都不需要。“我们提供全套验证系统,如果你的产品没有网站,我们可以把产品信息列在我们的查询系统里,其中有产品名称、生产厂家等。”
如此看来,防伪码这道鉴别产品真伪的最后一道防线也被攻陷了。假货贴上防伪码,摇身一变就成了“正品”。
对于防伪码造假的市场乱象,记者咨询市工商部门得知,在产品上添加防伪码是企业应对产品被仿冒的个人行为,工商部门在鉴定产品是否为假货时并不依靠这些防伪码。记者又咨询了市质监部门,工作人员表示,制售假冒防伪码肯定是非法的,但该项业务实行属地化管理,青岛质监只能对青岛本地企业制售假冒防伪码的行为进行查处。而记者查询发现,防伪产品制售企业多在南方,本地相关企业比较少见。
记者查询《产品防伪监督管理办法》发现,防伪技术生产企业不得生产或者接受他人委托生产假冒的防伪技术产品。在为客户提供防伪码服务时,防伪码制造公司必须查验委托方提供的有关证明材料,包括企业营业执照副本、产品名称、型号,以及国家质检总局认定的质量检验机构对该产品的检验合格报告,印制带有防伪标志的商标、质量标志的,应当出具商标持有证明与质量标志认定证明。
然而实际情况却与该规定大相径庭,这也突显出对这类特殊产品的监管力度并不到位的现实。事实上,针对防伪码公司的监管,仍正处于立法阶段。全国防伪办正在进行《产品防伪监督管理条例》的立法工作。据媒体报道,在一次立法的专家座谈会上,有专家表示,假冒的形式从产品假冒,发展到全方位的假冒,需要尽快做好产品防伪的立法工作。除了尽快立法加强监管外,专家还建议应该建立全国统一的防伪查询平台,由专门部门统一管理。