扫码点餐、扫码排队、扫码开门如今，二维码已渗透到人们生活的方方面面，拿出手机“扫一扫”也成为大家日常生活习惯。随着应用场景增多，本该是方便快捷的“扫码”，却在有些时候变为一种负担，给个人生活带来困扰，“扫码”的利弊逐渐显露出来。
“扫码”带来的便利。二维码具有防伪溯源的作用，用户扫码后可以查看生产地、获取最终消费地的信息。二维码防伪根据其可加密性，可以确保二维码的机密性，并且可以追溯二维码的生产制作过程和流向，让用户更放心。对个人来说，保证了支付的相对安全性，避免收到；更加便捷，不需要随时带现金找零；付款更加及时、省时等。对商家来说，提升运营效率、降低成本、吸引客户引流、更加利于宣传等。
“扫码”带来的负担。一方面，扫码有时并不是在给使用者“减负”，反而是“增负”，加大使用成本。有的要打开小程序，有的要求关注公众号，还有的要跳转多个页面，程序繁琐，浪费时间。有网友提出：“有些地方如果不扫码就不提供服务，无疑侵犯了消费者的选择权。这样的扫码要求，无论便利与否，都会给人带来不愉快的体验。”另一方面，一些扫码行为存在个人信息泄露的风险。在使用手机扫码后，有的会跳转到“关注”“注册会员”或“快捷登录”等页面，需要消费者授权才能进行下一步，而索取的个人信息包括昵称、姓名、电话等，有的还要提供身份证号、住址等敏感信息。河南漯河市张先生就反映：“不知不觉，我关注了一堆公众号，总被推送各种广告和垃圾信息。”“商家在未明确告知或未取得消费者同意的情况下，超限收集个人信息，本身就侵害了消费者的知悉真情权、公平选择权以及个人信息权益。”中国社会科学院法学研究所编审姚佳认为：“商家在存储或使用消费者的个人信息时，如果发生信息泄露，不法分子则可能会利用这些个人信息从事活动，造成更大损失。一旦信息被大量泄露，还可能会造成数据安全事件。”
科技的发展，使得支付的手段升级，我们在享受支付带来的便捷时，提高自己的法律意识，维护自己的合法权益，切勿乱扫二维码付款，避免给自己带来不必要的损失。有关部门和企业应当从消费者的需求出发，合理设置扫码环节，确保扫码既能方便消费者，又能保障他们的权益。同时，消费者也应当提高自己的法律意识，维护自己的合法权益。（作者：经区财政金融局 侯会宁）
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